程控電話交換機(jī)是計算機(jī)按預(yù)先編制的程序控制接續(xù)的自動電話交換機(jī)，全稱存儲程序控制電話交換機(jī)。程控電話交換機(jī)由硬件和軟件組成：硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。軟件包括程序部分和數(shù)據(jù)部分。

主要功能編輯

      一、提高電話使用率，每一個辦公位都可以配置一個分機(jī)號碼，可以直接找到相關(guān)人員。

      二、擁有電腦話務(wù)語音，可直撥分機(jī)號碼，節(jié)省時間提高辦公效率。

      三、分機(jī)權(quán)限控制，進(jìn)一步節(jié)省電話費用。

      四、部分機(jī)型可以在PC在對程控電話交換機(jī)進(jìn)行實時控制，話單實時查詢，適合酒店、賓館、旅館等。

      五、可以自動使用經(jīng)濟(jì)路由，撥打國內(nèi)、國際IP長途電話時自動使用經(jīng)濟(jì)IP電話。

      六、經(jīng)理秘書對功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。

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